LTO-Quiz zu Zugfahrgastrechten

7. Personen mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität sind am Gleis häufig auf Hilfeleistungen angewiesen. Welche Erleichterung ergibt sich für diese mit der aktualisierten Verordnung ab dem Jahr 2023?

• Die Hilfeleistungen werden kostenlos erbracht
• Die gewünschte Hilfeleistung muss mindestens 24 Stunden (statt 48 Stunden) vorher angemeldet werden

  Richtig! Bisher waren noch mindestens 48 Stunden vorgesehen, ab 2023 sind es noch 24 Stunden – und wünschenswert wären in Zukunft sicherlich wenige Stunden vorher. Allerdings: In der Praxis bekommt man an deutschen Gleisen nicht selten auch bei kurzfristigerer Anmeldung oder spontan Hilfeleistungen. Die genannten Fristen entsprechen allerdings der gesetzlichen Regelung (Art. 24).

  Nächste Frage

• Die Hilfeleistungen werden kostenlos erbracht, wenn ihr Bedarf mindestens 24 Stunden vorher angemeldet wurde
• Keine