Vorwürfe, Beleidigungen, lautstarke Beschwerden – verlässt der Mandant die übliche Kommunikationsebene, steht auch ein versierter Anwalt vor einer echten Herausforderung. Mit konsequenter Gesprächsführungstechnik kann man auch in Grenzsituationen die Oberhand behalten.

"Kleider machen Leute" – diese alte Weisheit gilt auch für das Kanzleimarketing. Ein professionell gestalteter und in sich schlüssiger Auftritt über Logo, Briefpapier oder Visitenkarte signalisiert Kontinuität im Handeln und schafft so Glaubwürdigkeit und  Vertrauen beim Mandanten.

Die laufende Fortbildung ist selbstverständliche Pflicht und gehört zum Selbstverständnis eines jeden Anwalts. Keine Frage, dass bei einer hervorragenden fachlichen Expertise auch das Bedürfnis besteht, diese für die Mandanten sichtbar zu machen. Entsprechende Zertifikate bieten die Bundesrechtsanwaltskammer und das Deutsche Anwaltsinstitut an.

Heutige Kanzleigründer stehen einem gesättigten Anwaltsmarkt gegenüber. Um Mandanten zu gewinnen und sich erfolgreich zu etablieren, ist deshalb eine strategische Planung des Unternehmens unerlässlich. Dabei stellt sich die entscheidende Frage: Einzelkämpfer oder Teamplayer?

Macht ein Lehrgang noch keinen Fachanwalt? Besteht der Bedarf an einer unabhängigen Prüfungs- und Kontrollinstanz? So wird derzeit kontrovers über eine Reform des Fachanwaltssystems diskutiert. Zur Umsetzung der Reformüberlegungen müsste jedoch zunächst eine Gesetzesänderung her.

Legal English ist für viele Juristen ein Muss, der Weg dahin jedoch trocken: Vokabeln lernen, Grammatikregeln pauken, Fachbücher wälzen. Aber geht es auch einfacher? Mit Romanen, Fernsehserien und Zeitungen zum Beispiel? Wir fragen Experten, ob John Grisham oder Boston Legal dem Sprachvermögen auf die Sprünge helfen.

Nur etwas über 10 Prozent des Umsatzes auf dem Rechtsberatungsmarkt kommt von den Rechtsschutzversicherern. Zwar zahlen diese rund 2,3 Milliarden Euro an die Rechtsanwälte – auch zum Beispiel für Gutachterkosten –, aber bei einem Gesamtumsatz von knapp 18 Milliarden Euro ist dies nur ein geringer Anteil. Interessante Zahlen von Martin W. Huff.

Wer für den eigenen Arbeitgeber mehrere Jahre ins Ausland geht, erhofft sich davon natürlich einen Kick für die Karriere. Doch blauäugig sollte sich keiner in das Abenteuer stürzen, sonst droht nach der Rückkehr statt dem Kick ein Knick. Almut Tresbach kennt die Stolpersteine.

Fragen, die einen oftmals völlig ratlos zurücklassen, sind seit geraumer Zeit diese Freundschaftsanfragen. Freundschaftsanfragen zum Beispiel auf Facebook. Der neue Kollege möchte mit Ihnen "befreundet" sein. Oder Ihr Chef. Oder der Praktikant. Was tun? Muss ich annehmen? Soll ich ablehnen? Was gebieten Hierarchie, Anstand und, naja, Etikette?

Der Durchmesser einer Aprikose und ein Anspruch auf Produkthaftung haben auf den ersten Blick nichts gemeinsam. Und doch werden beide durch EU-Richtlinien und -Verordnungen beeinflusst. Egal ob Aprikose oder Produkthaftung: EU-Bürger sollen die Rechtsetzung der EU verstehen können. Dafür sorgt der juristische Dienst, insbesondere die Gruppe der Juristen-Überprüfer.

Von standardisierten Rhetorik-Seminaren hält die Hamburger Kommunikations-Expertin Isabel Garcia nichts. Von richtiger Wahrnehmung und Typisierung der Redner-Persönlichkeit jedoch viel. LTO-Autorin Gil Eilin Jung sprach mit der Buchautorin von "Ich rede!" über Kommunikationsfallen, Fluchtwege aus akuten Vortragskrisen, dumme Zwischenrufe und perfekte Reden.

Aus Erfahrungen lernt man: Wer einmal die heiße Herdplatte berührt hat, wird es kein zweites Mal tun. Dennoch unterlaufen uns vor allem bei komplexen Projekten oder der Arbeit im Team wiederholt dieselben Fehler. Kanzleien, die ihre Erfahrungen systematisch sammeln und bewerten, können diese nicht nur effizienter nutzen, sondern auch die Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter erheblich verkürzen.